Ako na ťažké rozhovory so zamestnancami

firemný kurz

Každý líder sa stretne so situáciami, ktoré si vyžadujú ťažké rozhovory – výkonnostné problémy, konflikty alebo osobné záležitosti. Tento tréning vám pomôže pripraviť sa na tieto rozhovory tak, aby boli konštruktívne a priniesli výsledky.

Čo sa v tomto kurze naučíte?

  • Prečo sú ťažké rozhovory dôležité a ako ovplyvňujú tímovú dynamiku
  • Ako sa pripraviť na ťažký rozhovor: stanovenie cieľov a očakávaní
  • Asertívna komunikácia: ako vyjadriť svoje názory bez obviňovania
  • Aktívne počúvanie: ako získať plné porozumenie k problémom zamestnanca
  • Hľadanie riešení: spolupráca pri hľadaní win-win riešení
  • Postup pri poskytovaní spätnej väzby: pozitívna aj negatívna

 

Parametre kurzu:

Termín a čas podľa dohody
Rozsah kurzu:  pol dňa | deň
Miesto konania u klienta alebo podľa dohody

 

Pre viac informácií nás, prosím, kontaktuj: